Politique de retour

Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.

Comment procéder

Écrivez-nous via la page Contact ou à noxeconomie@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquons l'adresse de retour et la marche à suivre. Vous disposez ensuite de 14 jours pour renvoyer le produit.

Conditions

Le produit doit être renvoyé dans son état d'origine, avec son emballage. Pour des raisons d'hygiène, les articles de soin ou de beauté descellés ou utilisés ne peuvent pas être repris. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

Remboursement

Nous vous remboursons dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Produit défectueux ou erreur de commande

Contactez-nous avec une photo et votre numéro de commande. Nous vous proposons un remplacement ou un remboursement. La garantie légale de conformité de 2 ans s'applique à tous nos produits.